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松陽縣應急管理局措施加碼實現“許可零門檻、服務零距離、辦事零次跑”
發布日期:2019-08-28

 

一是實現許可“零門檻”。在“八統一”基礎上,拆分事項層級,顆粒度逐條細化收件材料,制作材料范例,減事項、減次數、減材料、減時間,制定辦事服務指南,打造標準化收件模式。危化品無儲存經營企業在申請危險化學品經營許可延期從最初需要準備的12項資料,減少到八統一需要的8項;危化品無儲存經營企業在延期換證時安全現狀與上一輪換證時沒有發生變化的,只需網上提交承諾書和申請材料可免于現場審查,即可發證,讓企業審批換證更簡單快捷。 

二是實現服務“零距離”。通過公眾號發布新政策,建立辦事QQ群、微信群,在線解答疑惑,實時對接,采取短信、實地走訪等方式,對安全生產許可證到期企業提前三個月告知,實現服務“零距離”。推行 “容缺受理”模式,為企業提交材料時碰到的疑難問題,排憂解難;材料不齊時,先行受理,在辦結前完善相關材料;預約審查時間,在現場審查時將材料帶回,多方位讓企業一次不跑。同時自我加壓將承諾期限壓縮比至91.56%,進一步縮短辦理時間。如將“危險化學品經營許可”事項的法定期限時間從法律規定的30個工作日,逐步25個工作日,到現在3個工作日,辦事時效更縮短。 

三是實現辦事“零跑次”。窗口人員通過電話、微信提前介入,為企業把脈,幫助準備資料,遠程引導企業走“零跑次”流程。同時制作企業申報操作指南,列出企業容易出現漏報、錯報的多種具體情況,杜絕申報材料“易錯易漏”帶來的重復跑,結合預約受理、上門收件,快遞送達等措施,創新“受理與審查并行”模式,快速打通“零跑次”通道,首次實現生產、儲存危險化學品的建設項目“三同時”審查,讓企業真正享受“零跑”改革的便利。 

目前,該局顆粒度細化后公布“最多跑一次”事項為14個主項,18個子項,11個孫項,網上辦事實現率、掌上辦事實現率、跑零次實現率均達100%,承諾期限壓縮比達91.56% 

今年以來,在機構職能重大調整,人員轉隸關鍵時期,松陽縣應急管理局堅持把“最多跑一次”工作作為重點工作來抓,積極主動做好職能轉變期間事項銜接工作,對照“紅黃綠”進度晾曬對標趕超,進一步推進“互聯網+政務服務”。 同時,通過優化流程、融合線上線下、借助新興手段等方式,以審批服務達到“流程最優、環節最少、時間最短、服務最優”為目標,實現“許可零門檻、服務零距離、辦事零次跑”,持續提升群眾的獲得感和滿意度。 

(   責任編輯:市應急管理局)
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